För att logga in på ESC Online behöver du ett registrerat konto. Inloggningen sker med de uppgifter du skapade vid registreringen, och samma konto används för hela spelkontot, saldo och inställningar.
Du når tjänsten från både dator och mobil. På datorn loggar du in via webbläsaren, och på mobil fungerar samma inloggning via telefon eller surfplatta, utan att kontot ändras mellan enheterna.
ESC Online kan begära verifiering efter inloggning när kontot ska matchas mot registreringsuppgifterna eller när en betalning ska granskas. I Sverige är det normalt att casino ber om kontroll av identitet innan uttag godkänns, särskilt om första insättningen är gjord med kort, banköverföring eller en e-plånbok.
Verifieringen görs för att följa svenska krav på kundkontroll och för att hindra felaktiga uttag. Om uppgifterna i kontot inte stämmer med dokumenten pausas uttaget tills handlingarna har godkänts.
| Situation | Vanlig kontroll |
|---|---|
| Första uttaget | ID och adressbevis |
| Avvikelse i uppgifter | ID, adressbevis och betalningsbevis |
| Större transaktioner | Dokument om inkomst eller kontohistorik |