Slik får du rask tilgang til kontoen din
Innlogging I ESC Online
For å logge inn i ESC Online trenger du en opprettet konto. Brukernavn eller e-postadresse og passord gir tilgang til spillkontoen, hvor du finner saldo, innskuddshistorikk og personlige innstillinger.
Inngangen fungerer fra PC og fra mobil. På mobil åpner du siden i nettleseren på samme måte som på datamaskin, og innloggingen skjer med de samme opplysningene.
Sikkerhet Ved Innlogging Hos ESC Online
- 2FA: ESC Online bruker 2FA ved innlogging for å legge til et ekstra kontrolltrinn. Etter passordet må du bekrefte innloggingen med en kode fra app, SMS eller en godkjent autentiseringsløsning. Det reduserer risikoen hvis noen får tak i passordet ditt.
- Password: Bruk et langt passord med minst 12 tegn, store og små bokstaver, tall og spesialtegn. Unngå navn, fødselsdato og samme passord som du bruker andre steder. Skift passord med jevne mellomrom, og lagre det ikke i nettleseren på delte enheter.
- Notifications: Aktiver varsler for innlogging, passordendring og kontoaktivitet. Da ser du raskt om noen forsøker å bruke kontoen din uten tillatelse. Varsler på e-post eller i app gjør det enklere å reagere før en ukjent innlogging blir et problem.
Hvordan logger jeg meg inn på ESC Online når jeg allerede har en konto?
Gå til innloggingssiden, skriv inn brukernavn og passord, og trykk på knappen for å fortsette. Hvis du bruker en mobiltelefon, fungerer samme innlogging i nettleseren på ios og android.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke kommer inn på ESC Online?
Bruk lenken for glemt passord og følg stegene for å lage et nytt passord. Du må bekrefte opplysningene som er knyttet til kontoen før du får satt et nytt.
Kan jeg logge inn på ESC Online fra mobil uten å laste ned en egen app?
Ja, du kan bruke nettleseren på mobilen og logge inn direkte der. Nettstedet fungerer for vanlig bruk uten egen app.
Hva betyr det hvis ESC Online sier at brukernavn eller passord er feil?
Sjekk at du har skrevet inn riktig brukernavn, passord og store bokstaver. Hvis du fortsatt ikke kommer inn, må du nullstille passordet og prøve igjen.
Hvordan kommer jeg inn på ESC Online hvis kontoen min er låst etter for mange forsøk?
Da må du vente til sperren går ut eller kontakte kundestøtte for å få hjelp. Ikke fortsett å prøve mange ganger, for det forlenger sperren.
Kan jeg bruke 2fa når jeg logger inn på ESC Online for ekstra beskyttelse?
Ja, hvis kontoen din har 2fa aktivert, må du skrive inn en ekstra kode etter passordet. Det gir et ekstra trinn ved hver innlogging.
Kontroll av konto etter innlogging i ESC Online
ESC Online kan be om verifisering etter at kontoen er logget inn. Det skjer når spilleren gjør første uttak, når innskudd og uttak må kontrolleres mot samme navn, eller når opplysningene i profilen ikke matcher betalingsmetoden.
- ID: gyldig pass eller nasjonalt ID-kort med fullt navn, fødselsdato og bilde.
- Address: fersk adressebekreftelse, for eksempel en strømregning, bankutskrift eller offentlig brev fra de siste 3 månedene.
- Payment method: bilde eller skjermbilde som viser at kort, konto eller e-lommebok står i spillerens navn. Ved bankkort ber siden ofte om at de midterste sifrene dekkes til.
Ved ekstra kontroll kan ESC Online be om en selfie med ID eller en enkel bekreftelse på eierskap til betalingskontoen. Behandlingen stanser til dokumentene er lest og godkjent, så uttak blir ikke frigitt før kontrollen er ferdig.